Les 4 outils indispensables aux community manager

Les outils pour gérer vos réseaux sociaux sont nombreux et l’on ne dispose pas toujours des meilleures informations pour faire le bon choix. G2Crowd est une plateforme américaine qui collecte les retours utilisateurs de plus de 40.000 outils en ligne, y compris dans le domaine des réseaux sociaux. En septembre 2015, cette plateforme, en association avec Emarketinglicious, a créé une infographie sur les 4 meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux, en fonction des retours utilisateurs.

Ces 4 outils de gestion globale semblent être les plus pertinents pour répondre au besoin du Community Manager notamment en raison de leur polyvalence. L’outil français Agorapulse arrive en pôle position sur la satisfaction utilisateur, l’orientation du produit ou encore l’aide et support.

Source : http://www.emarketinglicious.fr/social-media/meilleurs-outils-gestion-reseaux-sociaux

Chloé Pindeler